欢迎访问通辽市人力资源和社会保障局！
发布时间：
2022-01-20 17:09
信息来源：
通辽市人社局
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按照通辽市政务公开工作领导小组办公室《关于做好2021年度政府信息公开工作年度报告有关工作的通知》的要求，现将通辽市人力资源和社会保障局2021年度政府信息公开工作报告如下：
一、 总体情况
2021年，市人社局按照市委、市政府安排部署，扎实推进人社部门政府信息公开工作，积极拓展公开渠道，创新公开方式，加大公开力度，全面提升人力资源和社会保障工作服务水平。进一步规范文件收发程序，将正式文件作为信息库源，通过人社系统OA办公系统进行管理，在文件起草过程中对文件是否适合公开进行评估，所有需公开的政府信息经分管领导和主要领导审核同意后，通过门户网站、12333微信公众号等途径予以公开。针对我局公开信息的任何疑问，均可拨打0475-12333进行咨询，或通过信函、政府门户网站政府信息公开专栏等方式提出信息公开申请。
（一）主动公开情况
2021年废止规范性文件5件，现行有效的规范性文件13件，全部按照要求进行备案，并在门户网站主动公开。依据国家、自治区有关法律法规，动态维护内蒙古政务服务管理平台122项服务事项信息和服务指南，明确了办理流程、责任事项、追责情形及依据等，并通过门户网站和市政务服务网向社会公开。2021年我局制发的通知、方案、预决算、党建以及人社领域的政策、法规、规章及动态信息、公告公示等资料，凡是不涉密和不宜公开的信息，全部在网站上进行发布，让老百姓及时了解并享受相关政策。
（二）依申请公开情况
2021年共收到依申请公开事项2件，已全部办结，其中，予以公开1件，属于其他法律行政法规禁止公开1件。
（三）政府信息管理
2021年，通辽广播电台“人社政策直通车”栏目开播83期，现场宣传政策、答疑解惑；在中央级媒体刊发原创稿件138篇，人社厅网站44篇、市本级媒体80篇，对外宣传层次进一步提高。
（四）政府信息公开平台建设
2021年，共受理市民服务热线4件，按时办结4件，办结率达100%。2021年12333热线人工座席受理电话咨询30852人次，人工座席工作人员共收集整理77条政策法规、问题解答、办事指南模板，收录至知识库系统。积极推进人社工作“一网通办”信息化建设，推动人社业务所有经办事项“应上尽上”，实现人社全部业务服务信息化。截至2021年12月底，企业网厅开通113项功能，个人网厅开通69项功能，手机APP开通73项功能、自助一体机开通28项功能，机关保网厅26项功能正在测试中。企业网厅注册数超过2.2万家，个人网厅注册数达到73.46万人。在全区率先开通了电子社保卡扫码登录个人网厅功能。依托“一网通办”信息系统，打造了网上大厅、实体大厅、手机APP、12333服务热线、官方微信、自助服务一体机六位一体的线上线下、互联互通的通辽人社经办服务模式，为企业（个人）提供全天候24小时便捷服务。
（五）监督保障情况
根据国务院、自治区政府相关文件精神和市政府相关工作部署，制订了《通辽市人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告制度》、《通辽市人力资源和社会保障局政府信息公开工作信息发布协调制度》、《通辽市人力资源和社会保障局政府信息公开工作举报受理制度》、《通辽市人力资源和社会保障局政府信息公开工作社会评议制度》、《通辽市人力资源和社会保障局政府信息公开工作责任追究办法》等5项配套制度和办法，进一步推进和规范系统政务信息公开工作。加强政务公开工作组织领导，明确政务信息公开工作人员和责任，强化培训学习，针对工作中普遍存在的问题进行反思，积极讨论解决办法，进一步改进完善政务信息公开工作，突出重点信息公开、与民沟通等工作重心，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》落到实处。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 5 | 13 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 19 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 1 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 46.541 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自 然 人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研机 构 | 社会公益 组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予 公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具以获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 1.申请人无正当理由预期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人预期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)总计 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
市人社局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求和群众的期盼相比，我们的工作还存在一定的差距，主要表现在：一是涉及就业创业、社会保障方面的政策、措施及实施情况，信息公开的时效性需要进一步提高；二是对本部门印发的政策文件解读还不够及时。针对以上问题，在下一步的工作中，我局将进一步扩大政府信息公开的覆盖面，力争每公开一项政策，做到有文件、有信息、有解读，确保政府信息公开的及时性、透明性、权威性。
六、其他需要报告的事项
（一）收取信息处理费情况
本年度未产生信息处理费
（二）落实政务公开工作要点情况
一是强化稳增长保民生信息公开，及时公开促进就业创业的政策措施及就业供求信息，做好养老领域的信息公开工作。二是推动政务公开工作标准化规范化，结合权责清单和公开服务事项清单，政务公开标准目录编制工作积极有序推进。
通辽市人力资源和社会保障局
2022年1月20日
蒙公网安备15050202000316号